Política de Privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2025
1. Introducción
El equipo de Heladería Cerca de Mi (en adelante, "nosotros" o "el Sitio Web") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visitas heladeriacercademi.com.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Responsable: El equipo de Heladería Cerca de Mi
Domicilio: España
Email de contacto: contacto@heladeriacercademi.com
3. Datos que Recopilamos
3.1 Datos de Navegación
Actualmente, el Sitio Web no recopila datos personales de navegación mediante cookies o herramientas de análisis. Sin embargo, tenemos previsto implementar en el futuro:
- Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
- Cookies técnicas: Para el correcto funcionamiento del sitio web
Cuando se implementen estas herramientas, se solicitará tu consentimiento explícito mediante un banner de cookies.
3.2 Datos del Formulario de Contacto
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto para sugerir una heladería, recopilamos:
- Nombre (opcional)
- Email de contacto
- Información sobre el establecimiento que deseas sugerir (nombre, dirección, etc.)
- Mensaje o comentarios adicionales
3.3 Datos de Establecimientos
La información sobre heladerías que aparece en nuestro directorio (nombres comerciales, direcciones, horarios, teléfonos) se obtiene mediante técnicas de scraping de fuentes públicas, principalmente Google Maps.
Estos datos son de carácter público y se utilizan exclusivamente con fines informativos para ofrecer un servicio de directorio.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos a través del formulario de contacto se utilizan para:
- Responder a tus consultas o sugerencias
- Añadir nuevos establecimientos al directorio basándonos en tus sugerencias
- Mejorar nuestro servicio
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros salvo que sea requerido por ley.
5. Base Legal del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas
- Interés legítimo: Para la gestión y mejora del directorio de heladerías
- Datos públicos: Los datos de los establecimientos provienen de fuentes públicamente accesibles
6. Conservación de Datos
Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán mientras sean necesarios para atender tu solicitud y durante el plazo legalmente establecido.
Los datos de los establecimientos se mantienen actualizados mediante procesos de actualización periódicos desde las fuentes públicas.
7. Derechos de los Usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contacto@heladeriacercademi.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.
8. Derechos de Propietarios de Establecimientos
Si eres propietario o representante legal de una heladería que aparece en nuestro directorio y deseas:
- Actualizar la información de tu establecimiento
- Solicitar la eliminación de tu negocio del directorio
- Corregir datos incorrectos
- Reclamar la propiedad de tu ficha
Puedes contactarnos en contacto@heladeriacercademi.com y atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
10. Cookies
Actualmente, el Sitio Web no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento. En el futuro, si se implementan, se te informará mediante un banner de cookies y se solicitará tu consentimiento conforme a la normativa vigente.
Las cookies previstas para implementar son:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento)
- Cookies de análisis (Google Analytics): Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (requieren consentimiento)
Podrás gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración que se habilitará cuando se implementen.
11. Enlaces a Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Google Maps). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
12. Menores de Edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
14. Transferencias Internacionales de Datos
Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos. Si en el futuro se utilizan servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google Analytics), se implementarán las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
15. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: